Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại j888 day

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
j888 day Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại j888 day
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây, và thường phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động suốt ngày, truy cập ngay từ trang tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Mẫu yêu cầu tài khoản Đăng nhập, vào mục Tài Khoản và chọn Yêu Cầu Dữ Liệu. Điền mẫu và chúng tôi sẽ xác nhận tiếp nhận trong vòng 24 giờ làm việc.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách j888 day xử lý dữ liệu một cách có trách nhiệm

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ dữ liệu xung quanh các kênh thanh toán nội địa mà bạn dùng hàng ngày. Mỗi bước trong vòng đời dữ liệu — từ lúc thu thập đến lúc xóa — đều có kiểm soát rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu thanh toán Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin ví của bạn không được lưu ở dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau đó. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin ví thanh toán và quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm thông tin nào ngoài những gì cần thiết để vận hành tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận phương thức thanh toán bạn đã dùng để hỗ trợ giao dịch sau này, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn. Dữ liệu truyền đi được mã hóa SSL toàn bộ.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc dùng mẫu Yêu Cầu Dữ Liệu trong trang tài khoản. Chúng tôi xử lý và phản hồi trong vòng một ngày làm việc, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại một phần dữ liệu.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích tiếp thị. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ. Việc sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi dùng trên điện thoại. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tài khoản hay lịch sử giao dịch.